• За получением продуктов в Каритас обращаются наиболее уязвимые категории населения: малоимущие, многодетные семьи, одинокие пенсионеры, инвалиды и люди, освободившиеся из мест лишения свободы, а также граждане, имущество которых пришло в негодность в результате пожара или подтопления.

• Люди приходят с ходатайством из социальных служб, по рекомендации соседей, родственников, друзей, а также через социальные сети.